賃貸のお部屋探しをしているとき、24時間安心サポートの記載をみた、または加入をすすめられたなどの経験はありませんか？
サポートがあると安心ですが、なかには必要のない方もいるでしょう。
この記事では、賃貸物件の24時間安心サポートとは何か、加入は必須なのか、どんな方におすすめなのかを解説します。
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賃貸物件の24時間安心サポートとは
賃貸物件の24時間安心サポートとは、さまざまなトラブルに24時間365日対応可能で、電話1本で駆けつけてくれるサービスです。
対応可能なトラブルの内容は、トイレのつまりや水漏れなどの水回り、電気・ガスのトラブル、鍵の紛失などをはじめ、騒音問題、不審者や訪問販売に関するトラブルなどさまざまです。
費用の相場は2年契約で約1.5万〜2万円（税別）で一括や分割払いで支払います。
契約料金内で対応可能である基本的な作業の場合は、依頼のたびに料金を支払う必要はありません。
ただし、作業に時間がかかる場合や特殊な技術が必要な場合などは追加費用が発生する可能性があるため、サポート内容は事前に確認しておくのが大切です。
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賃貸物件の24時間安心サポート加入が必須のケース
24時間安心サポートは強制加入と任意加入があり、不動産会社や賃貸物件によって異なります。
賃貸借契約書に加入が明記されている場合は、基本的に加入が必須です。
また、入居の条件に家賃保証会社や火災保険加入があり、そのなかに24時間安心サポートが含まれている場合は強制加入となるでしょう。
強制加入の場合は基本的に解約できないため、契約前に確認するのが大切です。
一方で、不動産会社から加入を勧められた場合でも契約書に記載がなければ、強制ではないため入居者が加入するかどうか選べます。
任意であれば途中で解約できる可能性も高くなりますが、強制加入の場合と同じように契約前に確認しておきましょう。
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24時間安心サポート加入がおすすめなのはこんな方
1人暮らしに慣れていてある程度のトラブルには対応できるといった方であれば、24時間安心サポートを利用する機会は少なく、加入する必要はないでしょう。
一方で、加入するのがおすすめの方もいます。
たとえば、初めて一人暮らしをする学生、トラブルが起きたときに自分で対応するのが難しい女性や高齢者、初めての土地で身近に頼れる方がいない場合です。
加入しておくと、万が一の時にすぐ駆けつけてくれるといった安心があるでしょう。
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まとめ
賃貸物件の24時間安心サポートは、さまざまなトラブルに24時間365日対応可能で、電話1本で駆けつけてくれます。
賃貸借契約書に加入が明記されていれば強制加入で基本的には解約できないため、契約前に確認しましょう。
トラブルが起きたときに自分で対応するのが難しい方には、安心なサービスです。
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株式会社大栄リアルエステート スタッフブログ編集部
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